2024年，昌宁县为进一步巩固和拓展作风革命效能革命成果，认真落实“四下基层”工作制度，推动领导干部下访接访和挂联包案工作规范化、制度化、常态化，不断提升基层治理水平，有效保障群众合法权益。

发挥示范引领，全面开展“公开大接访”。制定《2024年度县级领导定期接待来访群众工作实施方案》，明确县委、县政府主要领导每半年面向全县开展1次“公开大接访”，其他县委常委、县人大常委会和县政协主要领导每年至少开展1次“公开大接访”。“公开大接访”围绕全县重要信访事项、信访突出问题和疑难复杂问题，现场接访群众、现场召集相关部门研究，统筹协调解决有关诉求问题，做到“民呼我为”“接访即办”。

畅通信访渠道，推动下访接访常态化。全县紧盯发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题，坚持信访接待下基层，持续开展县乡领导下访接访。县直各单位领导班子成员坚持每月下访接访不少于1次，乡（镇）领导干部随时下访和开门接访，村（社区）干部随时到群众家中走访。接访下访中能现场解决的问题现场予以答复或办理，一时不能解决的按照信访工作相关要求进行办理，真正实现了“群众反映问题在家门、解决问题在当地”，有效杜绝信访问题上行。

紧盯信访重点，实行县级领导挂联包案。县委常委、县人民政府领导班子成员、县人大常委会和县政协主要领导、县人民法院院长和县人民检察院检察长分别挂联乡镇及其1至2个矛盾问题突出的村（社区），包案化解所挂联区域内的1至3件信访事项。挂联领导坚持带案下访、定期接访与重点约访、视频接访等方式有机结合，主动与信访群众见面，及时推动信访事项解决。

注重源头治理，做好矛盾纠纷排查化解。按照信访问题源头治理三年攻坚行动要求，各乡镇、各单位认真落实党员领导干部直接联系群众制度，组织党员领导干部下沉基层一线，常态化开展民生诉求、矛盾纠纷隐患和信访积案大走访、大调研、大排查、大化解，摸清社情民意，掌握风险隐患，并建立“控制信访增量、消减信访存量、防范信访变量”清单，按照“三到位一处理”原则和”三法三化要求，依法及时就地解决，把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。