为认真贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步规范提升政府信息与政务公开工作水平，结合工作实际，特制定本方案。

一、指导思想

国家税务总局昌宁县税务局以深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的系列部署，坚持围绕中心、服务大局，推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，进一步增强机关行政管理效能，提升纳税服务质量，树立行业服务新形象。

二、政务公开原则

（一）及时更新和发布税收管理政策法规、税收管理纳税服务、税收管理行政执法等重点领域信息。

（二）及时更新政府网站和政务新媒体内容，及时做好群众咨询、意见、投诉等回复，维护好税务形象。

（三）通过政府门户网站和政务新媒体等，及时主动公开政务信息。

（四）逐步建立完善政务信息公开制度。

（五）及时回复上级交办各类事项。

三、措施落实情况

（一）认真做好政策解读和舆论回应

1.全力做好政策解读工作。按照“谁起草谁解读”的原则，出台重要政策文件时，做到政策性文件与解读材料同步组织、同步审签、同步部署，政策解读要全面介绍政策背景、目标任务、主要内容、落实措施，全方位、通俗化解读。文件执行过程中，密切跟踪舆情，主动引导舆论，持续做好解读回应。

2.积极回应舆论关切工作。认真研判处理涉及的重要舆情、媒体关切等热点问题，借助媒体、网络等渠道及时准确回应舆论关切。对出现的疑虑或误解，要及时发布权威信息，耐心细致做好解释说明工作，缓解情绪，化解矛盾，防止事态扩大蔓延。

（二）持续加强政务公开能力建设

1.严格规范政务信息发布工作。严格履行单位网站管理责任，进一步加强和改进单位网站内容建设，增强公开实效，提升服务水平。严格信息内容发布审核，加强网站日常维护管理，定期更新所属栏目，严禁发布与部门职能没有直接关联的信息，严禁出现无效链接，严禁出现错别字，信息发布一律经部门负责人、分管领导和信息公开主管领导签批同意方可发布。

2.重点推进政务新媒体融合工作。积极响应政务新媒体建设，加强与政务新媒体的互联互通、协调联动，充分运用新媒体资源发布政务信息，全面提升信息发布、解读回应、政民互动、办事服务整体水平，不断扩大政务公开的覆盖面和影响力。

3.积极提升政务公开质量。办公室要切实承担起政务公开工作的组织推动、统筹协调、督查检查责任，对照工作方案将责任落实到具体股室。各责任部门要按照职责分工，进一步细化分解任务，采取有效措施，既要在数量上有所提升，又要在质量上有所优化，全面提升我局政务公开工作水平。

4.严格执行信息审查制度。政务信息发布前要严格落实保密审查制度，明确审查程序和责任，严把政治关、政策关、文字关，对拟公开的信息事先进行沟通确认，防止公开信息失真、失实、失信，确保政务公开工作规范安全有序进行。

四、工作要求

局内各部门要度重视政务公开工作，切实提高政务信息公开质量，政务公开工作领导小组办公室将不定期通报政务信息公开情况，将政务信息公开工作纳入绩效考核。

国家税务总局昌宁县税务局

2020年3月4日