昌宁县城市管理综合执法局2021年政府信息公开工作总结

为进一步推进我局政府信息公开，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求并结合实际工作，现公布昌宁县城市管理综合执法局2021年度政府信息公开报告。

一、主要做法及工作成效

（一）加强组织领导，落实政务公开要求

我局认真贯彻落实中央、省、市、县各级党委政府关于政府信息公开工作的部署和要求，围绕促进行政权力公开透明运行，自始至终把推行政府信息公开工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能的一项重要工作来抓。切实加强对政务公开工作的组织领导，不断完善健全政务公开工作制度，明确责任分工,结合政务公开工作要点切实做好办文会文工作，为推动我局政务公开工作深入开展提供了坚强基础。

（二）明确工作任务，确保信息公开到位

为了确保政务信息工作真正便于群众知情、方便群众办事，我局根据城市管理工作的实际，按照“依法公开、真实公正、突出重点、注重实效、有利监督”的原则，进一步规范我局政务公开的主要内容和任务。一是重点公开了我局主要职责、机构设置、班子成员职责分工，行政审批事项、办理条件、办理时限和重点工作，按要求对行政许可实施情况及行政处罚信息进行定期公示。二是在起草涉及公众利益的方案时，在保证不涉密的情况下通过网站向社会公众广泛征求意见，最大限度保障人民群众的知情权、参与权、监督权。

（三）内容形式多样，保障公众知情权

一是设置政务公开栏。为便于群众观看，在我局办公楼前设置公开栏，将属于向社会公开的内容，例如组织人事任免、单元信息等，采取完全公开的形式，向社会公开，有利群众监督，同时，还公开了审批项目、办理条件、办理依据、工作时限等，有利群众办事。二是开展便民咨询服务。结合“法制宣传日”、“城市管理户外活动宣传日”等宣传活动，设立政策咨询台，开展城市管理相关法规宣传，增强群众知法、懂法和支持我局开展工作的意识，促进各项政策和法规进一步落到实处。三是拓宽信息公开渠道。将单位应公开的信息，通过公开平台公布，使单位政务信息公开的途径更快捷，透明度更高，使公开的内容渗透到社会生活的各方面，同时，开通微信、微博等新媒体，多渠道、多形式加强与市民群众的沟通。四是积极回应市民关注问题。通过日常工作信函及12345投诉热线接受、回复市民投诉，此外，还利用微信、微博主动接收市民投诉，及时高效处理市民难题。积极跟进网络上的重大舆情、苗头信息，在网络发言人平台跟进回应网民关注焦点问题，利用政务微信回复市民咨询或投诉的信息。

二、存在问题和下一阶段政务信息公开工作计划

2021年，我局按照县委县政府的部署，及时、高效公开政府政务信息，信息公开工作取得了重大进展，但在昌宁县人民政府门户网还没有相应窗口，存在信息公开数量偏少、公开渠道比较单一等问题。下一阶段，我局将重点做好以下几方面工作：

（一）强化意识，提高业务素质。进一步转变思想观念，不断提高信息公开意识和服务意识，进一步明确工作责任，组织有关人员进行针对性的培训，学习借鉴其他政府部门的好的经验和做法。

（二）规范程序，确保工作质量。进一步规范化、细化局机关的公开事项，严格按规范程序公开政府信息，加强政府信息公开工作与日常工作的无缝衔接，确保政府信息及时、准确、全面地公开。加强检查督促，并落实到日常工作中，严格审查公开内容，杜绝实施过程中的随意行为，提高政府信息公开制度的整体效果。

（三）加强队伍建设，规范执法行为。加强执法人员能力素质建设，深入学习《城市综合管理行政执法》、《城市综合管理行政审批》等条例法规，开展城市综合管理全面业务、法律文书规范制作等综合培训，通过案件评选、纠错和案例制作等方式，提高执法人员的执法水平及业务素质。

（四）统一管理，增强政务公开时效性。落实专人负责政务信息公开工作，统一管理，严格执行政府信息公开条例，主动、及时、准确公开财政预算决算、重大建设项目建设等领域的政府信息，抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开，及时更新完善政务公开内容，客观公布事件进展、政府举措、公众防范措施和调查处理结果，及时回应社会关切，正确引导舆论。

昌宁县城市管理综合执法局

2021年11月15日