【政务服务】

县级政务服务中心办件情况：2024年2月共受理政务服务办件事项合计65943件，办结65943件，接受群众咨询3769人次。其中：行政职权事项58392件，占办件总数的88.55%；公共服务事项7551件，占办件总数的11.45%。各种事项按时办结率100%，群众满意度98%。

2024年2月，县政务服务中心发生事项的部门（含分中心）共25个，分别是：人力资源和社会保障分中心56316件、市场监督管理局443件、应急管理局2件、文化和旅游局17件、司法局197件、林草局57件、交通局90件、发改局10件、医疗保障局188件、田园派出所1868件、不动产登记中心651件、民政局2132件、住建局132件、农业农村局287件、自然资源局7件、城市管理综合行政执法局3件、税务局620件、政务服务局3件、卫健局211件、公安局717件、交警分中心1912件、烟草专卖局21件。无差别受理1号窗口1件（侨办1件）、无差别受理2号窗口58件（残联53件、退役军人事务局5件）。办件量在前5位的窗口（含分中心）依次是：人力资源和社会保障分中心、民政局、交警分中心、田园派出所、公安局。无受理办件的窗口5个：消防救援大队、生态环境局昌宁分局、水务局、无差别受理1号窗口（民宗局、气象局、教体局、工信局）、无差别受理2号窗口（财政局、统计局、地震局、新闻出版局、广播电视局）。

2024年2月，13乡镇为民服务中心办理事项共计2067件，其中：行政职权事项212件，占办件总数的10.26%；公共服务事项1855件，占办件总数的89.74%，累计接待办事群众2144次。

2024年2月，发生事项办理的乡镇为民服务中心共12个，分别是：田园镇169件、漭水镇79件、大田坝镇116件、柯街镇348件、卡斯镇192件、湾甸乡68件、更戛乡105件、勐统镇340件、温泉镇337件、鸡飞镇224件、翁堵镇81件、耈街乡8件。无受理办件的乡镇：珠街乡。

办件量在前5位的乡镇依次是：柯街镇、勐统镇、温泉镇、鸡飞镇、卡斯镇。

【12345政府热线】

2024年2月，政府热线后台受理办件93件，其中建议1件、举报9件、其它5件、求助3件、投诉71件、咨询4件，按时办结率100%。

【公共资源交易】

2024年2月，县公共资源交易中心共完成交易项目3项，其中工程建设交易项目2项，土地权交易1项，共完成交易金额619.05万元。