【政务服务】

县级政务服务中心办件情况：2024年1月共受理政务服务办件事项合计24794件，办结24794件，接受群众咨询7138人次。其中：行政职权事项11528件，占办件总数的46.5%；公共服务事项13266件，占办件总数的53.5%。各种事项按时办结率100%，群众满意度98%。

2024年1月，县政务服务中心发生事项的部门（含分中心）共23个，分别是：人力资源和社会保障分中心11782件、消防救援大队2件、市场监督管理局590件、文化和旅游局3件、司法局116件、林草局283件、交通局71件、发改局18件、医疗保障局204件、田园派出所497件、不动产登记中心896件、民政局2174件、住建局107件、农业农村局122件、税务局1475件、政务服务局4件、卫健局243件、公安局250件、交警分中心5905件、生态环境局昌宁分局1件、水务局2件、烟草专卖局11件。无差别受理2号窗口36件（残联34件、退役军人事务局2件）。办件量在前5位的窗口（含分中心）依次是：人力资源和社会保障分中心、交警分中心、民政局、税务局、不动产登记中心。无受理办件的窗口5个：应急管理局、自然资源局、城市管理综合行政执法局、无差别受理1号窗口（民宗局、气象局、教体局、工信局、侨办）、无差别受理2号窗口（财政局、统计局、地震局、新闻出版局、广播电视局）。

2024年1月，13乡镇为民服务中心办理事项共计2651件，其中：行政职权事项309件，占办件总数的11.66%；公共服务事项2342件，占办件总数的88.34%，累计接待办事群众3015次。

2024年1月，发生事项办理的乡镇为民服务中心共13个，分别是：田园镇230件、漭水镇158件、大田坝镇126件、柯街镇354件、卡斯镇258件、湾甸乡101件、更戛乡150件、勐统镇371件、温泉镇354件、鸡飞镇218件、翁堵镇108件、耈街乡77件、珠街乡146件。

办件量在前5位的乡镇依次是：勐统镇、温泉镇、柯街镇、卡斯镇、田园镇。

【12345政府热线】

2024年1月，政府热线后台受理办件103件，其中举报5件，其它6件，求助4件，投诉81件，咨询7件。按时办结率100%。

【公共资源交易】

2024年1月，县公共资源交易中心共完成交易项目4项，其中工程建设交易项目2项，政府采购项目1项，土地权交易1项，共完成交易金额19611.48万元。