【政务服务】

县级政务服务中心办件情况：2023年10月共受理政务服务办件事项合计24654件，办结24654件，接受群众咨询4367人次。其中：行政职权事项12690件，占办件总数的51.47%；公共服务、内部审批事项11964件，占办件总数的48.53%。各种事项按时办结率100%，群众满意度98%。

2023年10月，县政务服务中心发生事项的部门（含分中心）共24个，分别是：人力资源和社会保障分中心11105件、市场监督管理局926件、文化和旅游局2件、司法局100件、林草局140件、交通局283件、发改局21件、消防救援大队1件、医疗保障局59件、生态环境局6件、田园派出所744件、不动产登记中心1493件、民政局2039件、住建局98件、农业农村局127件、自然资源局3件、城市管理综合行政执法局6件、税务局1313件、政务服务局8件、卫健局295件、公安局255件、交警分中心5537件、烟草专卖局24件。无差别受理2号窗口69件（残联69件）。办件量在前5位的窗口（含分中心）依次是：人力资源和社会保障分中心、交警分中心、民政局、不动产登记中心、税务局。无受理办件的窗口4个：水务局、应急管理局、无差别受理1号窗口（民宗局、气象局、教体局、工信局、侨办）、无差别受理2号窗口（财政局、统计局、退役军人事务局、地震局、新闻出版局、广播电视局）。

2023年10月，13乡镇为民服务中心办理事项共计3450件，其中：行政职权事项438件，占办件总数的12.70%；公共服务事项3012件，占办件总数的87.3%，累计接待办事群众3487次。

2023年10月，发生事项办理的乡镇为民服务中心共13个，分别是：田园镇287件、柯街镇322件、珠街乡311件、漭水镇114件、大田坝镇118件、耈街乡205件、更戛乡430件、卡斯镇127件、勐统镇459件、翁堵镇127件、鸡飞镇290件、湾甸乡353件、温泉镇307件。

办件量在前5位的乡镇依次是：勐统镇、更戛乡、湾甸乡、柯街镇、珠街乡。

【12345政府热线】

2023年10月，政府热线后台受理办件85件，其中举报2件，其它5件，求助2件，投诉70件，咨询6件。按时办结率100%。

【公共资源交易】

2023年10月，县公共资源交易中心共完成工程建设交易项目8项，工程建设交易项目3项，政府采购项目3项，土地权交易项目2项，共完成交易金额4099.4万元。