【政务服务】

县级政务服务中心办件情况：2022年10月共受理政务服务办件事项合计81814件，办结81814件，接受群众咨询30836人次。其中：行政职权事项75454件，占办件总数的92.23%；公共服务、内部审批事项6360件，占办件总数的7.77%。各种事项按时办结率100%，群众满意度98%。

2022年10月，县政务服务中心发生事项的部门窗口（含分中心）共27个，分别是：人力资源和社会保障分中心2016件、税务局窗口6310件、田园派出所窗口549件、不动产登记中心1488件、市场监督管理局窗口617件、民政局窗口375件、司法局窗口394件、卫健局窗口230件、医疗保障局窗口484件、林草局窗口1810件、住建局窗口92件、公安局窗口234件、农业农村局窗口904件、人行昌宁县支行19件、烟草专卖局13件、发改局窗口60件、交通局窗口258件、综合代办2号窗口167件（残联167件）、综合代办1号窗口4件（地震局4件）、自然资源局窗口9件、城市管理综合执法局窗口19件、政务服务局窗口5件、生态环境局窗口2件、消防救援大队窗口2件、文化和旅游局窗口4件、水务局窗口3件、交警分中心65746件。办件量在前5位的窗口（含分中心）依次是：交警分中心、税务局窗口、人力资源和社会保障分中心、林草局窗口、不动产登记中心。无受理办件的窗口部门3个：应急管理局窗口、综合代办1号窗口（民宗局、气象局、工信局、教体局、侨办）、综合代办2号窗口（财政局、统计局、退役军人事务局、新闻出版局、广播电视局、信息通信建设管理办公室）。

2022年10月，13乡镇为民服务中心办理事项共计6466件，其中：行政职权事项1595，占办件总数的24.67%；公共服务事项4871件，占办件总数的75.33%，累计接待办事群众3181人次。

2022年10月，发生事项办理的乡镇为民服务中心共13个，分别是：田园镇412件、柯街镇127件、珠街乡1208件、漭水镇160件、大田坝镇902件、耈街乡138件、更戛乡369件、卡斯镇298件、勐统镇755件、翁堵镇255件、鸡飞镇1197件、湾甸乡425件、温泉镇220件。

办件量在前5位的乡镇依次是：珠街乡、鸡飞镇、大田坝镇、勐统镇、湾甸乡。

【最多跑一次】

2022年10月，县政务服务中心共办结服务办件81814件，其中“最多跑一次”服务办件81814件，占办件比例的100%。

2022年10月，乡镇为民服务中心共办结服务办件6466件，其中“最多跑一次”服务办件6466件，占办件比例的100%。

【12345政府热线】

2022年10月，政府热线后台受理办件56件，其中举报4件，求助13件，投诉34件，咨询5件，按时办结率为100%。

【公共资源交易】

2022年10月，县公共资源交易中心共完成产权交易项目5项，完成交易金额967.76万元。

2022年10月，13乡镇公共资源交易中心均未发生交易。