【政务服务】

县级政务服务中心办件情况：2022年9月共受理政务服务办件事项合计10882件，办结10882件，接受群众咨询2395人次。其中：行政职权事项6836件，占办件总数的62.82%；公共服务、内部审批事项4046件，占办件总数的37.18%。各种事项按时办结率100%，群众满意度98%。

2022年9月，县政务服务中心发生事项的部门窗口（含分中心）共25个，分别是：人力资源和社会保障分中心2118件、税务局窗口5135件、田园派出所窗口648件、不动产登记中心749件、市场监督管理局窗口498件、民政局窗口229件、司法局窗口395件、卫健局窗口224件、医疗保障局窗口104件、林草局窗口71件、住建局窗口90件、公安局窗口45件、农业农村局窗口51件、人行昌宁县支行21件、烟草专卖局21件、发改局窗口18件、交通局窗口302件、综合代办2号窗口121件（残联121件）、综合代办1号窗口1件（地震局1件）、自然资源局窗口7件、城市管理综合执法局窗口19件、政务服务局窗口9件、生态环境局窗口1件、消防救援大队窗口2件、文化和旅游局窗口3件。办件量在前5位的窗口（含分中心）依次是：税务局窗口、人力资源和社会保障分中心、不动产登记中心、田园派出所窗口、市场监督管理局窗口。无受理办件的窗口部门4个：水务局窗口、应急管理局窗口、综合代办1号窗口（民宗局、气象局、工信局、教体局、侨办）、综合代办2号窗口（财政局、统计局、退役军人事务局、新闻出版局、广播电视局、信息通信建设管理办公室）。

2022年9月，13乡镇为民服务中心办理事项共计5664件，其中：行政职权事项1124件，占办件总数的19.84%；公共服务事项4540件，占办件总数的80.16%，累计接待办事群众3607人次。

2022年9月，发生事项办理的乡镇为民服务中心共13个，分别是：田园镇341件、柯街镇591件、珠街乡1194件、漭水镇106件、大田坝镇909件、耈街乡99件、更戛乡293件、卡斯镇126件、勐统镇770件、翁堵镇191件、鸡飞镇470件、湾甸乡483件、温泉镇91件。

办件量在前5位的乡镇依次是：珠街乡、大田坝镇、勐统镇、柯街镇、湾甸乡。

【最多跑一次】

2022年9月，县政务服务中心共办结服务办件10882件，其中“最多跑一次”服务办件10882件，占办件比例的100%。

2022年9月，乡镇为民服务中心共办结服务办件5664件，其中“最多跑一次”服务办件5664件，占办件比例的100%。

【12345政府热线】

2022年9月，政府热线后台受理办件65件，其中举报2件，求助15件，投诉38件，咨询10件，按时办结率为100%。

【公共资源交易】

2022年9月，县公共资源交易中心共完成产权交易项目9项，完成交易金额20831.21万元。

2022年9月，13乡镇公共资源交易中心均未发生交易。