【政务服务】

县级政务服务中心办件情况：2022年8月共受理政务服务办件事项合计10366件，办结10366件，接受群众咨询3015人次。其中：行政职权事项3794件，占办件总数的36.60%；公共服务、内部审批事项6572件，占办件总数的63.40%。各种事项按时办结率100%，群众满意度98%。

2022年8月，县政务服务中心发生事项的部门窗口（含分中心）共24个，分别是：人力资源和社会保障分中心3622件、税务局窗口1912件、田园派出所窗口874件、不动产登记中心888件、市场监督管理局窗口596件、民政局窗口212件、司法局窗口350件、卫健局窗口403件、医疗保障局窗口98件、林草局窗口61件、住建局窗口159件、公安局窗口76件、农业农村局窗口79件、人行昌宁县支行17件、烟草专卖局38件、发改局窗口33件、交通局窗口272件、综合代办2号窗口51件（残联51件）、综合代办1号窗口2件（地震局2件）、自然资源局窗口4件、城市管理综合执法局窗口10件、政务服务局12件、生态环境局窗口1件、消防救援大队窗口1件。办件量在前5位的窗口（含分中心）依次是：人力资源和社会保障分中心、税务局窗口、不动产登记中心、田园派出所窗口、市场监督管理局窗口。无受理办件的窗口部门5个：水务局窗口、文化和旅游局窗口、应急管理局窗口、综合代办1号窗口（民宗局、气象局、工信局、教体局、侨办）、综合代办2号窗口（财政局、统计局、退役军人事务局、新闻出版局、广播电视局、信息通信建设管理办公室）。

2022年8月，13乡镇为民服务中心办理事项共计6278件，其中：行政职权事项2551件，占办件总数的40.63%；公共服务事项3727件，占办件总数的59.37%，累计接待办事群众3784人次。

2022年8月，发生事项办理的乡镇为民服务中心共13个，分别是：田园镇221件、柯街镇591件、珠街乡1085件、漭水镇1758件、大田坝镇177件、耈街乡97件、更戛乡316件、卡斯镇94件、勐统镇810件、翁堵镇191件、鸡飞镇470件、湾甸乡340件、温泉镇128件。

办件量在前5位的乡镇依次是：漭水镇、珠街乡、勐统镇、柯街镇、鸡飞镇。

【最多跑一次】

2022年8月，县政务服务中心共办结服务办件10366件，其中“最多跑一次”服务办件10366件，占办件比例的100%。

2022年8月，乡镇为民服务中心共办结服务办件6278件，其中“最多跑一次”服务办件6278件，占办件比例的100%。

【12345政府热线】

2022年8月，政府热线后台受理办件77件，其中举报4件，求助22件，投诉42件，咨询9件，按时办结率为100%。

【公共资源交易】

2022年8月，县公共资源交易中心共完成产权交易项目12项，完成交易金额3073.23万元。

2022年8月，耈街乡公共资源交易中心共完成产权交易项目8项，完成交易金额149.08万元。其他12乡镇公共资源交易中心均未发生交易。