【政务服务】

县级政务服务中心办件情况：2022年5月共受理政务服务办件事项合计11946件，办结11946件，接受群众咨询2435人次。其中：行政职权事项3356件，占办件总数的28.09%；公共服务、内部审批事项8590件，占办件总数的71.91%。各种事项按时办结率100%，群众满意度98%。

2022年5月，县政务服务中心发生事项的部门窗口（含分中心）共26个，分别是：人力资源和社会保障分中心2922件、税务局窗口1912件、田园派出所窗口441件、不动产登记中心4210件、市场监督管理局窗口600件、民政局窗口255件、司法局窗口378件、卫健局窗口251件、医疗保障局窗口51件、林草局窗口72件、住建局窗口131件、公安局窗口109件、农业农村局窗口159件、人行昌宁县支行21件、烟草专卖局108件、发改局窗口29件、交通局窗口67件、综合代办2号窗口182件（残联182件）、综合代办1号窗口4件（地震局4件）、自然资源局窗口17件、文旅局窗口3件、城市管理综合执法局窗口8件、政务服务局6件、消防大队窗口5件、水务局窗口2件、生态环境局窗口3件。办件量在前5位的窗口（含分中心）依次是：不动产登记中心、人力资源和社会保障分中心、税务局窗口、市场监督管理局窗口、田园派出所窗口。无受理办件的窗口部门3个：应急管理局窗口、综合代办1号窗口（侨办、民宗局、气象局、工信局、教体局）、综合代办2号窗口（财政局、统计局、退役军人事务局、新闻出版局、广播电视局、信息通信建设管理办公室）。

2022年5月，13乡镇为民服务中心办理事项共计5921件，其中：行政职权事项2626件，占办件总数的44.35%；公共服务事项3295件，占办件总数的55.65%，累计接待办事群众1856人次。

2022年5月，发生事项办理的乡镇为民服务中心共13个，分别是：田园镇208件、柯街镇616件、珠街乡383件、漭水镇3370件、大田坝镇238件、耈街乡84件、更戛乡94件、卡斯镇76件、勐统镇290件、翁堵镇125件、鸡飞镇387件、湾甸乡15件、温泉镇35件。

办件量在前5位的乡镇依次是：漭水镇、柯街镇、鸡飞镇、珠街乡、勐统镇。

【最多跑一次】

2022年5月，县政务服务中心共办结服务办件11946件，其中“最多跑一次”服务办件11946件，占办件比例的100%。

2022年5月，乡镇为民服务中心共办结服务办件5921件，其中“最多跑一次”服务办件5921件，占办件比例的100%。

【12345政府热线】

2022年5月，政府热线后台受理办件41件，其中求助10件，投诉24件，咨询7件，按时办结率为100%。

【公共资源交易】

2022年5月，县公共资源交易中心共完成产权交易项目6项，完成交易金额2932.05万元。

2022年5月，耈街乡公共资源交易中心完成工程建设交易2项，完成交易金额228.93万元，其他乡镇公共资源交易中心均未发生交易。