【政务服务】

县级政务服务中心办件情况：2022年4月共受理政务服务办件事项合计10342件，办结10342件，接受群众咨询2225人次。其中：行政职权事项7145件，占办件总数的69.09%；公共服务、内部审批事项3197件，占办件总数的30.91%。各种事项按时办结率100%，群众满意度98%。

2022年4月，县政务服务中心发生事项的部门窗口（含分中心）共24个，分别是：人力资源和社会保障分中心663件、税务局窗口6008件、田园派出所窗口295件、不动产登记中心1057件、市场监督管理局窗口557件、民政局窗口205件、司法局窗口393件、卫健局窗口248件、医疗保障局窗口81件、林草局窗口218件、住建局窗口106件、公安局窗口40件、农业农村局窗口114件、人行昌宁县支行76件、烟草专卖局107件、发改局窗口53件、交通局窗口69件、综合代办2号窗口16件（残联16件）、综合代办1号窗口2件（地震局2件）、自然资源局窗口14件、文旅局窗口3件、城市管理综合执法局窗口4件、政务服务局11件、消防大队窗口2件。办件量在前5位的窗口（含分中心）依次是：税务局窗口、不动产登记中心、人力资源和社会保障分中心、市场监督管理局窗口、司法局窗口。无受理办件的窗口部门5个：应急管理局窗口、水务局窗口、生态环境局窗口、综合代办1号窗口（侨办、民宗局、气象局、工信局、教体局）、综合代办2号窗口（财政局、统计局、退役军人事务局、新闻出版局、广播电视局、信息通信建设管理办公室）。

2022年4月，13乡镇为民服务中心办理事项共计2345件，其中：行政职权事项534件，占办件总数的22.77%；公共服务事项1811件，占办件总数的77.23%，累计接待办事群众2380人次。

2022年4月，发生事项办理的乡镇为民服务中心共13个，分别是：田园镇367件、柯街镇449件、珠街乡292件、漭水镇152件、大田坝镇90件、耈街乡92件、更戛乡32件、卡斯镇35件、勐统镇380件、翁堵镇179件、鸡飞镇231件、湾甸乡12件、温泉镇34件。

办件量在前5位的乡镇依次是：柯街镇、勐统镇、田园镇、珠街乡镇、鸡飞镇。

【最多跑一次】

2022年4月，县政务服务中心共办结服务办件10342件，其中“最多跑一次”服务办件10342件，占办件比例的100%。

2022年4月，乡镇为民服务中心共办结服务办件2345件，其中“最多跑一次”服务办件2345件，占办件比例的100%。

【12345政府热线】

2022年4月，政府热线后台受理办件34件，其中求助7件，咨询2件，投诉24件，建议1件，按时办结率为100%。

【公共资源交易】

2022年4月，县公共资源交易中心共完成产权交易项目11项，完成交易金额2193.33万元。

2022年4月，全县13乡镇公共资源交易中心均未发生交易。