【政务服务】

全县政务服务中心办件情况：2021年10月共受理政务服务办件事项合计35699件，办结35699件，接受群众咨询3313人次。其中：行政职权事项14916件，占办件总数的41.78%;公共服务、内部审批事项20783件，占办件总数的58.22%。各种事项按时办结率100%，群众满意度98%。

10月县政务服务中心发生事项的部门窗口（含分中心）共23个，分别是：税务分中心9516件、不动产登记分中心8911件、公安局交警大队分中心8191件、人力资源和社会保障分中心6016件、田园派出所窗口1618件、医疗保障局窗口565件、卫健局窗口235件、田园市场监督管理所窗口170件、民政局窗口131件、市场监督管理局窗口115件、公安局窗口63件、林草局窗口54件、农业农村局窗口37件、发改局窗口31件、住建局窗口14件、司法局窗口13件、自然资源局窗口9件、城市管理综合执法局窗口3件、水务局窗口2件、文旅局窗口2件、生态环境昌宁分局1件、气象局窗口1件、消防大队窗口1件。办件量在前5位的窗口（含分中心）依次是：税务分中心、不动产登记分中心、公安局交警大队分中心、人力资源和社会保障分中心、田园派出所窗口。无受理办件的窗口部门3个：应急管理局窗口、交通局窗口、综合代办窗口（侨办、民宗局、地震局、工信局、教体局）。

10月13乡镇为民服务中心办理事项共计1821件，其中：行政职权事项126件，占办件总数的6.92%；公共服务事项1695件，占办件总数的93.08%，累计接待办事群众1045人次。

10月发生事项办理的乡镇为民服务中心共13个，分别是：柯街镇715件、田园镇270件、卡斯镇149件、珠街乡125件、耈街乡108件、大田坝镇95件、湾甸乡94件、漭水镇79件、勐统镇60件、更戛乡47件、温泉镇43件、翁堵镇26件、鸡飞镇10件。

办件量在前5位的乡镇依次是：柯街镇、田园镇、卡斯镇、珠街乡、耈街乡。

【最多跑一次】

2021年10月，我县政务服务中心共办结服务办件35699件，其中“最多跑一次”服务办件35453件，占办件比例的99.31%。

【12345政府热线】

2021年10月，政府热线后台受理办件58件，其中求助34件，咨询7件，投诉15件，表扬1件，举报1件，按时办结率为100%。

【公共资源交易】

2021年10月，县公共资源交易中心共完成交易项目7项，完成交易金额1312.77万元，共节约资金21.65万元。其中，工程交易项目1项，成交金额504.81万元，节约资金10.52万元；政府采购交易项目4项，成交金额618.52万元，节约资金11.13万元；国有土地交易2项，成交额189.44万元。

2021年10月，全县13乡镇公共资源交易中心均未发生交易。