【政务服务】

全县政务服务中心办件情况：2021年9月共受理政务服务办件事项合计30104件，办结30104件，接受群众咨询4024人次。其中：行政职权事项14683件，占办件总数的48.77%;公共服务、内部审批事项15421件，占办件总数的51.23%。各种事项按时办结率100%，群众满意度98%。

9月县政务服务中心发生事项的部门窗口（含分中心）共23个，分别是：人力资源和社会保障分中心9235件、税务分中心9112件、公安局交警大队分中心7013件、田园派出所窗口2048件、不动产登记分中心966件、医疗保障局窗口753件、卫健局窗口270件、田园市场监督管理所窗口217件、民政局窗口150件、市场监督管理局窗口114件、公安局窗口54件、农业农村局窗口47件、发改局窗口34件、林草局窗口31件、生态环境昌宁分局22件、水务局窗口11件、司法局窗口10件、自然资源局窗口6件、住建局窗口5件、城市管理综合执法局窗口2件、气象局窗口2件、消防大队窗口1件、文旅局窗口1件。办件量在前5位的窗口（含分中心）依次是：人力资源和社会保障分中心、税务分中心、公安局交警大队分中心、田园派出所窗口、不动产登记分中心。无受理办件的窗口部门3个：应急管理局窗口、交通局窗口、综合代办窗口（侨办、民宗局、地震局、工信局、教体局）。

9月13乡镇为民服务中心办理事项共计2156件，其中：行政职权事项92件，占办件总数的4.27%；公共服务事项2064件，占办件总数的95.73%，累计接待办事群众1120人次。

9月发生事项办理的乡镇为民服务中心共13个，分别是：柯街镇651件、卡斯镇322件、湾甸乡302件、珠街乡141件、鸡飞镇120件、田园镇116件、温泉镇112件、耈街乡108件、勐统镇80件、漭水镇70件、大田坝镇67件、更戛乡45件、翁堵镇22件。

办件量在前5位的乡镇依次是：柯街镇、卡斯镇、湾甸乡、珠街乡、鸡飞镇。

【最多跑一次】

2021年9月，我县政务服务中心共办结服务办件30104件，其中“最多跑一次”服务办件29736件，占办件比例的98.78%。

【12345政府热线】

2021年9月，政府热线后台受理办件42件，其中求助20件，咨询4件，投诉17件，其他1件，按时办结率为100%。

【公共资源交易】

2021年9月，县公共资源交易中心共完成交易项目8项，完成交易金额3045.41万元，共节约资金56.28万元。其中，工程交易项目3项，成交金额2206.74万元，节约资金26.10万元；政府采购交易项目4项，成交金额420.67万元，节约资金30.18万元；国有产权交易1项，成交额418万元。

2021年9月，全县13乡镇公共资源交易中心均未发生交易。