索引号 19533025086361308A/20260428-00002 发布机构 昌宁县政务服务管理局
公开目录 其他 发布日期 2026-04-28
文号 浏览量
主题词
昌宁政务服务依法行政助推法治化营商环境持续优化

持续优化法治化营商环境的核心是坚持“法治是最好的营商环境”这一根本遵循。昌宁县政务服务管理局围绕法治政府建设要求,依法行政,主动实施政务服务提质行动,持续深化行政审批制度改革,全面提升群众诉求办理质效,助推法治化营商环境持续优化。

是实施政务服务提质行动。采取“低频综窗+高频单设”模式,在县政务服务中心设置“高效办成一件事”窗口,打造50个“一件事”服务场景,实现事项“一站式”受理办理。开展综合办事窗口改革,推行“大综窗+分领域窗口+增值服务”模式,把窗口优化设置为“4区5窗口”,新增 24小时自助服务和增值服务,大力推行“告知承诺+容缺办理”服务模式。2025年,办件42.28万件、办结率100%,“好差评”好评率100%。持续深化行政审批制度改革。以“精简审批、权责匹配、便利办事”为导向,动态调整行政许可事项清单47项,实现审批事项标准化、法定化。聚焦园区发展需求,推行“一窗综合受理、分转部门审批”全流程服务模式,打通“办事不出园区”服务堵点。三是全面提升群众诉求办理质效。依托12345政务服务便民热线平台,构建“即接即派、限时督办、每周汇总、每月分析”工单办理机制,2025年,承办市级派发工单1558件,按时办结率100%。打造“12345热线+代表委员接访”双线监督评价体系,工单平均办理时长从15天缩短至7天,问题化解率提升40%。公共资源阳光交易。探索推行“五零”服务工作法,以“规范、高效、阳光”为目标,健全交易服务、监管体系,为营商环境优化注入新动能。2025年,公共资源交易在线开标率达100%,182场进场交易项目节约资金2315.65万元,31场次集采代理项目节约资金238.92万元,资金节约率12.08%。开展常态化场内巡检4次、常规自检12次,招投标活动规范性、透明度全面提升。