“暖心”服务，提升服务温度。在县政务中心设立志愿服务点，每天至少安排1名志愿者开展志愿服务，为办事群众提供“咨询解答、办事指引、政策宣传、文明劝导”等多种形式的现场志愿服务。1至6月，共计提供咨询服务5000余人次，帮助办事指引1500余人次。

“省心”服务，厚植服务质量。探索推进综合办事窗口改革，把原来的以部门设置窗口改为以事项设置窗口，科学设置2个无差别综窗和5个分领域综窗，实现“受审分离”。推进更多政务服务事项“一件事一次办”“集成办”“掌上办”“跨域通办”，创新制作317项行政许可事项“一次性”告知单，推进90%以上政务服务事项实现“只进一扇门”“最多跑一次”。全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办”，提升全程网办率和“零跑动”率，政务服务事项承诺办结时限在法定办结时限上压缩80%，网上可办率达100%，全程网办率达85.36%。

“贴心”服务，拓展服务广度。秉承“事不办完不下班，人没走完不关门”的为民服务理念，切实让办事群众能办成事。为解决特殊人群出门办事难问题，提倡各办事窗口为特殊困难群体提供上门代办服务；倡导公安、市场监管、税务等窗口在重大活动期间或特殊日子根据业务需求适时开展延时预约服务，满足广大群众办理需求，打造“贴心”服务。今年1月至6月，县政务服务中心共办件约13.79万件，按时办结率达100%。