“互联网+政务服务”是深化“放管服”改革的关键环节，昌宁县积极推进网上政务服务平台基础建设，便民服务终端安装完成并投入使用，将网上大厅业务办理系统部署到124个行政村（社区），打通网上政务服务“最后一公里”，助力建设人民满意的服务型政府。

一是完善平台基础建设。实施村（社区）政务服务便民服务终端建设服务项目，将电子政务外网连接到124个村（社区），配置数字化办公设备，对村（社区）网上大厅业务办理系统进行部署，实现村（社区）政务服务事项线上线下同步办理，打通网上政务服务“最后一公里”。

二是完善政务服务事项基本要素。124个村（社区）进驻政务服务网上大厅，按省、市、县、乡、村政务服务事项编码、名称、类型、设定依据、行使层级、时限、流程、办理条件、申请材料、申请表单、收费标准、办理结果“五级十二同”要求，完善政务服务事项本地化要素，目前共完善发布事项45个，网上可办率达100%，事项一门进驻率达100%。

三是完善事项办理业务培训指导。中国电信保山分公司对便民服务终端（网络、数字化办公设备）使用方法进行现场操作培训，确保村（社区）业务员能顺利使用办公设备；县政务服务局、各乡镇为民服务中心对政务服务平台运行维护、网上大厅配置、事项完善、业务办理流程等进行指导，确保政务服务网上大厅正常运行；县直各业务指导部门认真履行指导责任，对政务服务事项办理申请材料、办理流程等进行业务指导，确保办理流程合法合规、办理结果准确。