一是制定方案，确定目标，确保活动有序地开展。按照市创民办、县创民办要求，结合本部门实际情况，制定了开展民族团结进步示范创建工作实施方案，做到工作目标清楚明确，工作内容具体实在，工作方式灵活多样，工作载体实用有效，工作范围覆盖面广，使整个创建工作贴近基层、贴近实际、贴近群众，纵向到底，横向到边，务求取得实效。

二是加强领导，整合力量，确保活动有组织保障。为加强民族团结进步示范创建工作的领导，县政务服务局成立了民族团结进步示范创建“进机关”工作领导小组，由党组书记、局长任组长，其他党组成员任副组长，各股室负责人为成员明确具体工作责任人，做到活动有人管，事情有人抓。加大了该项工作的沟通、协调和统筹力度，调动了全局上下力量，形成宣讲活动的强大合力，共同为民族团结进步创建活动献策、出力，切实把工作推向前进。

三是加大宣传，扩大影响，营造活动良好氛围。县政务服务局通过设置宣传专栏、印发宣传单、张贴标语、微信公众号等形式，多渠道、宽领域宣传党的民族理论和民族政策，规范制作大厅内外各类标识标牌、社会主义核心价值观景观小品等，在政务服务大厅持续播放民族团结公益广告和先进事迹短片，着力营造“中华民族一家亲”的办事服务环境和氛围。同时在宣传栏展示单位民族团结进步创建相关剪影，搭建政务服务民族团结进步文化阵地，使工作人员和办事群众在潜移默化中接受民族团结教育，推动各民族坚定对伟大祖国、中华民族、中华文化、中国共产党、中国特色社会主义的高度认同。

四是抓服务，提升为民服务的工作能力和水平。通过狠抓政务服务业务工作，打好民族团结的根基，不断提高解决民族问题的能力。设立学雷锋志愿服务站，以“我服务、你满意”为主题开展志愿服务活动。设立民族团结进步示范窗口，为各族群众提供政策咨询、解答等服务，为各族群众办实事、做好事、解难事，提供高效优质服务，让各族群众感受到创建工作带来的关爱和温暖，从而自觉维护民族团结与社会稳定。倡导延时预约，中心工作人员秉承为民服务理念，事不办完不下班，人没走完不关门，倡导公安等窗口在重大活动期间或特殊日子根据业务需求适时开展延时预约服务，满足广大群众的办理需求。主动上门解困，在疫情防控特殊时期，为缓解办事高峰期排队压力，学雷锋志愿服务队为特殊群体提供上门代办服务，帮助群众办理相关证件、指导群众安装“一部手机办事通”。坚持把民族团结进步工作与“我为群众办实事”实践活动结合起来，为八甲村协调饮水管道5.7公里，切实把党的温暖送到群众心坎上，把各族群众携手共创美好生活的愿景落实到行动上，不断增强各族群众获得感、幸福感、安全感。