【政务服务】

全县政务服务中心办件情况：2021年8月共受理政务服务办件事项合计28625件，办结28625件，接受群众咨询4858人次。其中：行政职权事项9365件，占办件总数的32.72%;公共服务、内部审批事项19260件，占办件总数的67.28%。各种事项按时办结率100 %，群众满意度98%。

8月县政务服务中心发生事项的部门窗口（含分中心）共22个，分别是：税务分中心9052件、公安局交警大队分中心7051件、田园派出所窗口3389件、人力资源和社会保障分中心3125件、综合代办窗口2615件（教体局2608件、地震局7件）、不动产登记分中心1171件、医疗保障局窗口736件、卫健局窗口669件、田园市场监督管理所窗口305件、民政局窗口146件、市场监督管理局窗口138件、公安局窗口52件、林草局窗口52件、发改局窗口41件、农业农村局窗口30件、司法局窗口15件、住建局窗口14件、生态环境昌宁分局9件、自然资源局窗口8件、城市管理综合执法局窗口3件、水务局窗口2件、文旅局窗口2件。办件量在前5位的窗口（含分中心）依次是：税务分中心、公安局交警大队分中心、田园派出所窗口、人力资源和社会保障分中心、综合代办窗口。无受理办件的窗口部门5个：应急管理局窗口、消防大队窗口、气象局窗口、交通局窗口、综合代办窗口（侨办、民宗局）。

8月13乡镇为民服务中心办理事项共计2079件，其中：行政职权事项164件，占办件总数的7.89%；公共服务事项1915件，占办件总数的92.11%，累计接待办事群众1179人次。

8月发生事项办理的乡镇为民服务中心共13个，分别是：柯街镇647件、卡斯镇308件、田园镇180件、湾甸乡175件、鸡飞镇150件、珠街乡121件、耈街乡108件、勐统镇100件、漭水镇79件、温泉镇62件、大田坝镇60件、翁堵镇51件、更戛乡38件。

办件量在前5位的乡镇依次是：柯街镇、卡斯镇、田园镇、湾甸乡、鸡飞镇。

【最多跑一次】

2021年8月，我县政务服务中心共办结服务办件28625件，其中“最多跑一次”服务办件28193件，占办件比例的98.49%。

【12345政府热线】

2021年8月，政府热线后台受理办件35件，其中求助20件，咨询1件，投诉13件，建议1件，按时办结率为100%。

【公共资源交易】

2021年8月，县公共资源交易中心共完成交易项目7项，完成交易金额9469.84万元，共节约资金60.69万元。其中，工程交易项目2项，成交金额655.23万元，节约资金8.40万元；政府采购交易项目5项，成交金额8814.61万元，节约资金52.29万元。

2021年8月，全县13乡镇公共资源交易中心除漭水镇、耈街乡各发生1项政府采购交易外，其他乡镇均未发生交易。