【政务服务】

全县政务服务中心办件情况：2021年4月共受理政务服务办件事项合计29604件，办结29652件，接受群众咨询6611人次。其中：行政职权事项12365件，占办件总数的41.70%;公共服务、内部审批事项17287件，占办件总数的58.30%。各种事项按时办结率100%，群众满意度98%。

4月县政务服务中心发生事项的部门窗口（含分中心）共21个，分别是：税务分中心10715件、公安局交警大队分中心7787件、田园派出所窗口4222件、人力资源和社会保障分中心3452件、医疗保障局窗口1138件、不动产登记分中心1005件、田园市场监督管理所窗口300件、公安局窗口298件、卫健局窗口174件、民政局窗口159件、市场监督管理局窗口145件、林草局窗口138件、发改局窗口45件、农业农村局窗口35件、应急管理局17件、司法局窗口8件、自然资源局窗口4件、住建局窗口3件、城市管理综合执法局窗口3件、文旅局窗口2件、消防大队窗口2件。办件量在前5位的窗口（含分中心）依次是：税务分中心、公安局交警大队分中心、田园派出所窗口、人力资源和社会保障分中心、医疗保障局窗口。无受理办件的窗口部门5个：生态环境昌宁分局、水务局窗口、气象局窗口、交通局窗口、综合代办窗口（教体局、侨办、地震局、民宗局）。

4月13乡镇为民服务中心办理事项共计1762件，其中：行政职权事项125件，占办件总数的7.09%；公共服务事项1637件，占办件总数的92.91%，累计接待办事群众1007人次。

4月发生事项办理的乡镇为民服务中心共13个，分别是：柯街镇397件、卡斯镇334件、田园镇155件、鸡飞镇150件、珠街乡136件、耈街乡108件、勐统镇100件、湾甸乡85件、温泉镇79件、漭水镇74件、更戛乡58件、大田坝镇55件、翁堵镇31件。

办件量在前5位的乡镇依次是：柯街镇、卡斯镇、田园镇、鸡飞镇、珠街乡。

【最多跑一次】

2021年4月，我县政务服务中心共办结服务办件29652件，其中“最多跑一次”服务办件29166件，占办件比例的98.36%。

【12345政府热线】

2021年4月，政府热线后台受理办件27件，其中求助14件，咨询5件，投诉5件，建议3件，按时办结率为100%。

【公共资源交易】

2021年4月，县公共资源交易中心共完成政府采购交易项目3项，成交金额1437.88万元，节约资金15.32万元。

2021年4月，全县13乡镇公共资源交易中心均未发生交易。