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索引号 19533025086361308A-/2021-0401001 发布机构 昌宁县政务服务管理局
公开目录 其他 发布日期 2021-04-01
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县政务服务中心“三个落实”提高服务效率

一是落实一次性告知。县政务服务管理局牵头组织涉及的17个部门,对317项行政许可事项逐一制定、统一印制“一次性告知单”,窗口工作人员采取“口头告知”和“书面告知”相结合的告知制度,向办事企业和群众告知规定的办事程序、办事依据和要求提供的书面材料,政务服务效率不断提高。

二是落实网上申报办理。组织各职能部门对平台的政务服务事项办事指南本地化实施要素进行完善,多渠道宣传事项网上申报办理流程,节约企业和群众办事成本,提高办事效率。目前,共完善发布政务服务事项1119项(办理项),均可网上申报,可全程网办事项539项,占政务服务事项的48.17%;可全程网办行政许可事项237项,占行政许可事项总数的44.3%。

三是落实容缺办理。县政务服务中心窗口在受理基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式,但次要条件或申请材料欠缺的政务服务事项时,经过申请人同意并作出相应承诺后先予受理。申请人可以通过邮政寄递、电子邮件、传真以及窗口单位认可的其他方式补正容缺材料,窗口工作人员在承诺办结时限内及时对事项进行办理,出示办理结果,减少办事企业和群众跑动次数,节约办理时限,提高办事效率。