【政务服务】

全县政务服务中心办件情况：2021年2月共受理政务服务办件事项合计36030件，办结36035件，接受群众咨询6337人次。其中：行政职权事项14858件，占办件总数的41.23%;公共服务、内部审批事项21177件，占办件总数的58.77%。各种事项按时办结率100%，群众满意度98%。

2月县政务服务中心发生事项的部门窗口（含分中心）共21个，分别是：公安局交警大队分中心13425件、税务分中心12367件、田园派出所窗口5217件、人力资源和社会保障分中心1527件、医疗保障局窗口1296件、公安局窗口714件、不动产登记分中心540件、民政局窗口269件、田园市场监督管理所窗口220件、农业农村局窗口192件、卫健局窗口79件、林草局窗口62件、市场监督管理局窗口56件、发改局窗口40件、住建局窗口15件、司法局窗口5件、城市管理综合执法局窗口4件、自然资源局窗口3件、消防大队2件、综合代办窗口1件（地震局1件）、气象局1件。办件量在前5位的窗口（含分中心）依次是：公安局交警大队分中心、税务分中心、田园派出所窗口、人力资源和社会保障分中心、医疗保障局窗口。无受理办件的窗口部门6个：生态环境昌宁分局、水务局窗口、应急管理局窗口、文旅局窗口、交通局窗口、综合代办窗口（教体局、民宗局、侨办）。

2月13乡镇为民服务中心办理事项共计1900件，其中：行政职权事项82件，占办件总数的4.32%；公共服务事项1818件，占办件总数的95.68%，累计接待办事群众975人次。

2月发生事项办理的乡镇为民服务中心共13个，分别是：柯街镇349件、卡斯镇322件、湾甸乡301件、鸡飞镇200件、珠街乡128件、田园镇114件、耈街乡108件、勐统镇100件、漭水镇74件、温泉镇66件、更戛乡60件、大田坝镇45件、翁堵镇33件。

办件量在前5位的乡镇依次是：柯街镇、卡斯镇、湾甸乡、鸡飞镇、珠街乡。

【最多跑一次】

2021年2月，我县政务服务中心共办结服务办件36035件，其中“最多跑一次”服务办件35457件，占办件比例的98.40%。

【12345政府热线】

2021年2月，政府热线后台受理办件24件，其中求助20件，咨询3件，投诉1件，按时办结率为100%。

【公共资源交易】

2021年2月，县公共资源交易中心共完成交易项目5项，完成交易金额2466.07万元，节约资金160.04万元。其中，工程交易项目3项，成交金额1758.28万元，节约资金61.16万元;政府采购交易项目2项，成交金额707.79万元，节约资金98.88万元。

2021年2月，全县13乡镇公共资源交易中心均未发生交易。