一是抓学习，把好思想关。利用周一例会在干部职工及驻窗工作人员中及时传达、深入学习各级违纪违法通报文件，认真贯彻落实省委、市、县委关于进一步优化营商环境的要求，着眼当前“放管服”改革需要，组织窗口工作人员观看警示教育片《欲海倾舟》、《激浊扬清在云南》、《叩问初心》，通过一系列反面警示影响，让全体干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，提高认识，引以为戒，严守工作纪律、政治纪律和组织纪律，着力筑牢作风建设关口。

二是抓自查，把好自律关。结合开展“最不满意三件事”交流会，召开窗口作风建设专题会，开展不作为、乱作为等损害群众利益问题的自查和整改，要求窗口工作人员结合岗位实际，认真对照“四风”问题，认真梳理并建立自查台帐，提出整改措施，列出整改时限，做到问题整改落实到人到事，并由窗口负责人督促整改，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

三是抓督查，把好监督关。持续深入落实各级领导进中心制度，稳步抓牢窗口人员的作风建设及业务工作的指导，及时解决工作中存在的困难和问题，努力提高办事效率和群众满意度。同时，在大厅窗口醒目位置设立群众意见箱，对收集到的问题进行核实处理，该优化的抓好落实，需整改的立即整改，驰而不息纠正“四风”问题，持续强化作风建设。