县政务服务中心坚持把纪律和规矩挺在前面，把问题解决在萌芽状态，通过三项举措，严抓作风建设，不断擦亮大厅窗口人员“转变作风的主阵地、检验服务的主窗口、展示形象的主平台”，为“放管服”改革发展保驾护航。

强化日常管理，提升服务质效。坚持要求干部职工在无人时、细微处做到慎独慎微，要始终心存敬畏、讲规矩、守纪律；坚持从细节做起，控制好情绪，始终保持良好状态，杜绝“小节无害”思想；坚持窗口无否决权制度；坚持批评与自我批评相结合，确保问题不过夜。针对办件服务窗口方面存在的日常服务不规范，服务质量不高、效果不好的问题，通过举办 “视频问纪”，播放服务行为监控视频，通过正反两方面对比，弘扬正能量，警示后进者，有效促进好习惯养成和政务服务的规范化标准化建设。

坚持执纪问责，严肃工作纪律。“建立五查两约谈”机制，通过日巡查、大巡查、领导轮值巡查、电子监查、暗访明查，实现了早提醒、解难题、促提升，促进了窗口行风作风的根本好转；针对窗口工作人员玩手机、打瞌睡、串岗聊天、着装不规范、吃东西、迟到早退等违规行为，进行“双约谈”，不仅约谈窗口责任人，同时约谈部分窗口工作人员，已有35人被约谈。严格落实“一案双查”等制度，切实深化源头治理，对违规违纪行为绝不姑息，对违纪人员给予警告处分及批评教育，共发出通报7余期。

落实“容错机制”，促进履职担当。通过每周例会学习，平常警示教育活动，使23个窗口及工作人员能坚持原则、勇于创新、迎难而上，建立了为敢于担当负责者壮胆撑腰、保驾护航的机制，形成了一手抓警示、一手抓激励的“双保险”，营造了撸起袖子加油干、扑下身子抓落实的浓厚工作氛围。