为进一步深化“放管服”改革，打通便民服务“最后一公里”，营造良好的营商环境，县政务服务局采取五项措施严肃工作纪律，提高办事效率，打造便民“一线”服务窗口。一是强化学习教育。利用周一例会学习各项纪律规矩，强化大厅入驻窗口工作人员讲纪律、守规矩教育，在工作期间不做与工作无关的事项，严格遵守考勤纪律和各项规章制度，切实改进工作作风，提升遵规守纪意识。二是严格日常管理。窗口工作人员认真执行指纹签到和挂牌上岗，实行大厅日巡查制度，重点对着装不规范、服务态度不佳、上班纪律、缺勤缺岗等现象进行巡查，对违反规定的给予问责或通报处理，确保政务大厅高效、规范运行。三是加强监督督查。建立健全大厅督查和考核制度，定期不定期对窗口工作人员履行首问负责制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制以及各项服务规范情况进行检查，督促进驻的部门严格按照“应进必进、进必授权”和“四进中心”的要求抓好落实，真正实现“一窗口受理、一站式办结、一条龙服务”。四是增强服务意识。要求窗口人员树立服务意识，对办事群众不带情绪，不带“有色眼镜”，要依法行政，秉公办事，坚持做到“主动服务、微笑服务”，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象发生，为群众提供优质、高效、便捷的服务，不断优化营商环境。