一是宣传推广，提高知晓率。在实体服务大厅显著位置张贴“办事通”下载地址，摆放宣传展板和折页，安排专人指导办事群众下载安装“办事通”并注册登录，积极引导其使用手机办事，体验方便快捷的办事成效，有序推进“办事通”办理有关政务服务业务，最大程度利企便民。同时在客运站、移动公司门口等多处人员密集场所播放“办事通”宣传片，提高广大人民群众知晓率。截至目前，共制作宣传展板500余份、宣传海报1400余张。二是沟通协调，提高上线率。积极与企业生产、群众生活密切相关的网络、通信、水电、燃气等公共服务单位沟通协调，争取其大力支持“办事通”上线运行工作。并积极引导乡镇、涉及事项部门坚持互联网思维，通过流程优化、系统整合、数据共享、业务协同，推动企业和群众办事从“线下跑”向“网上办”、“分头办”向“协同办”转变，降低办事成本，不断提高应用“办事通”办理上线服务事项比例。三是强化指导，提高使用率。组织乡镇、涉及服务事项部门开展业务培训，切实加强业务指导，特别针对首批上线的14个办事主题和153个服务事项，组织涉及的县、乡两级服务窗口工作人员、业务审批人员、系统技术人员等进行集中培训，熟悉业务办理流程，掌握网上办理方法，强化服务意识，确保“办事通”上线后顺利运行。