一、项目基本情况

昌宁县政务服务中心工作运转项目是将县直部门的力量和资源进行整合，统一部署，分工协作，把政务服务中心建设成功能布局合理、办事公开透明的政务公开平台，提高政府政务公开水平。同时建设成制度科学完善，服务热情周到、办事高效快捷的政务服务平台，提高行政效能和人民群众对政府工作的满意度，为全县经济社会又好又快发展创造良好的政务服务环境。

二、项目绩效自评工作开展情况

昌宁县政务服务管理局始终把扎实推进政务服务工作落实作为第一要务，坚持以制度完善和规范化建设为基础，有力推进了运行规范、办事规范、服务规范、管理规范、交易规范的县、乡（镇）、村（社区）三级政务服务体系和县、乡两级公共资源交易体系建设。县、乡（镇）两级服务中心严格按照“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办结、一票制收费、乡村联动” 的工作机制规范运行。2018年，县政务服务中心办理各类事项345581件，月平均办理28798件，办结率100%；乡镇为民服务中心办理各类事项24058件，月平均办理事项2005件，办结率100%。

三、项目绩效实现情况

（一）项目资金情况

1．项目资金到位情况。

2018年政务服务中心工作运转项目资金8.63万元，均已到位。

2．项目资金执行情况。

2018年政务服务中心工作运转项目资金收入8.63万元，支出8.63万元。

3．项目资金管理情况。

项目资金按《项目资金管理制度》进行管理。

（二）项目绩效指标完成情况

1．产出指标完成情况。

2018年产出指标完成率100%。

2．效益指标完成情况。

2018年效益指标完成率100%。

3．满意度指标完成情况。

2018年满意度指标完成率100%。

四、绩效目标未完成原因和下一步改进措施

绩效目标未完成原因和下一步改进措施：无。

五、绩效自评结果

2018年昌宁县政务服务中心工作运转项目指标全部完成。

六、结果公开情况和应用打算

2018年昌宁县政务服务中心工作运转项目自评报告、自评表将于2019年6月20日前在政府门户网站进行公开。

七、绩效自评工作的经验、问题和建议

绩效自评工作的经验、问题和建议：无。

八、其他需说明的问题

其他需说明的问题：无。

昌宁县政务服务管理局

2019年6月18日