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索引号 74829769-2/20240911-00005 发布机构 昌宁县投资促进局
公开目录 投资工作 发布日期 2024-09-11
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昌宁:“企业服务日”提升服务“温度”

昌宁县投资促进局、工商联、工信局三个部门联合建立“企业服务日”制度,帮助企业纾困解难,进一步优化营商环境,助力企业高质量发展,使企业在“可感可及”中充分感受职能部门服务工作的“温度”。

“一套思路”强谋划。制定《昌宁县“企业服务日”活动实施方案》,明确每月20日为“企业服务日”,结合全县招商引资、优化营商环境、市场主体倍增、民营经济统战等阶段性工作实际,每月明确一个主题,由县投资促进局、工商联牵头,联合司法、工信、检察、法院、环保、应急等相关职能部门深入企业开展服务工作。制作“两图四表”,即:资源分布图、重点企业和项目区位分布图、产业链总体情况表、重点企业情况表、重点项目情况表、创新平台情况表,充分厘清服务企业底数,打牢工作基础。

“一个载体”促融合。始终坚持党对民营经济统战工作的领导,建立党员干部联系服务企业制度,结合“主题党日”活动,每月20日组织党员干部深入挂钩企业,通过实地查看、座谈交流等方式,宣传党的政策,排查收集企业诉求,协调解决实际困难,使党建工作与企业服务工作深度融合。同时,加强与县委社会工作部的衔接沟通,充分了解“两新”组织党建工作实际,不断增强企业党组织的战斗力和凝聚力,引导企业党员充分发挥先锋模范作用,示范带动企业员工主动服务企业高质量发展。

“一个抓手”明方向。以“十问十帮”为抓手,即:问资金周转,帮助解决资金需求;问技改扩规情况,帮助解决技改扩规面临的困难问题;问订单销售情况,帮助解决销售方面的困难问题;问招工、员工生活情况,帮助牵线搭桥招录员工;问社会管理方面情况,帮助企业解决周边环境优化问题;问政策扶持情况,帮助寻求政策支持;问产业配套情况,帮助解决延链补链强链问题;问人才培养情况,帮助引进紧缺人才;问涉法涉诉及乱收费情况,帮助维护权益、轻装上阵;问政务服务情况,帮助解决办事服务中出现的问题。

“一支队伍”优服务。整合投促、发改、财政、工商联、工信、银行等部门人员力量,组建一支集项目策划、招商引资、企业服务等功能为一身的“金牌保姆”团队,深入企业实地调研走访,排查企业在生产经营、项目工作中所面临或遇到的问题,“一对一”精准提供解决方案并强化跟踪指导。建立“圆桌会议”制度,及时组织主管部门研究分析和解决企业诉求和困难,确保闭环处理。针对企业可能忽略或忽视的政策红利、市场机遇等,提供“点对点”提醒服务,帮助企业抓住发展机遇。截止目前,通过“企业服务日”活动对59个在库招商项目进展情况进行检查督促,收集处理企业诉求4件,为企业提供转型升级建议2个,协调银行为企业融资5360万元,向社会推荐企业岗位需求220个。

(此件公开发布)