柯街司法所：矛盾纠纷化解全程守护不掉线 贴心为民办事暖人心

 “谢谢您，及时帮我解决借贷纠纷，没想到你们一直把我的事情放在心上，这笔资金对我来说真的是及时雨，太重要了！”2021年9月2日上午，施某某通过电话再次向柯街司法所工作人员表达了谢意。

2021年7月，施某某到柯街司法所反映：2020年12月，柯街李某某因资金周转向其借款7500元，双方协商在2021年3月底还清借款。时过几个月，施某某经多次讨要，李某某三番五次均以各种理由推辞，拒绝还款。施某某无奈之下找到司法所寻求帮助，司法所工作人员耐心倾听了施某某的诉求，并查看了相关的证据材料。认为这是一起典型的民间借贷纠纷，立即与李某某联系了解情况，希望组织双方调解。但由于李某某本人不在柯街，无法到达现场，现场调解只能暂时搁置。群众之事无小事，柯街司法所工作人员没有放弃与当事人的积极沟通联系，在双方当事人之间不断地进行劝说，但李某某还是以不在家为借口搪塞。当得知施某某的孩子在北京住院化疗后，又及时与李某某联系，将情况告知，希望李某某能尽快把欠款还给施某某救急，一场“线上调解”也拉开了帷幕，司法所工作人员辗转于双方当事人之间，通过讲法律、讲人情、讲道理耐心地劝说着当事人，半个小时9个电话，这名“线上调解员”就这样坚持着。功夫不负有心人。三四个小时后，李某某同意了先归还施某某2500元欠款，余款尽快还清。

急群众所急，解群众所忧，老百姓的各种矛盾纠纷要第一时间给予回应，这一直是柯街司法所坚持的原则。自党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，柯街司法所做细做实“我为群众办实事”实践活动，共受理来访、电话咨询200余件（次），成功化解了各类矛盾纠纷71起，充分发挥了司法行政职能作用，将党史学习教育和政法队伍教育整顿学习成果转化为全心全意为人民服务的实际成效。