11月28日，兰女士驾驶一辆小型普通客车行驶至柯大线一个弯道时，因车速过快、操作不当导致车辆发生甩尾，后撞断5根水泥桩翻下山坡。

事故发生后，兰女士愣了一会儿才从车内爬出，对民警说：“自己虽然是一个女司机，但驾龄足足有10多年了，也算一个老驾了，平常自己驾驶车辆的都非常小心和注意安全。今天发生如此严重的交通事故完全是自己疏忽大意而造成的。幸亏自己认真系着安全带，事故发生时，天旋地转的，什么也不知道，安全带把自己牢牢固定在座椅上才幸运的没受伤。

现场处理结束后，民警帮助兰女士联系附近施救车辆对其驾驶的车辆进行施救。根据现场勘察调查结果，认为兰女士驾驶车辆时，未按照操作规范安全驾驶、文明驾驶的违法行为是造成该起事故的最终原因，根据相关规定，依法对其作出承担此次事故全部责任的事故认定。