近日，昌宁县温泉镇综治中心接温泉派出所报告：远在浙江打工的昆明人戎某与温泉镇罗某存在婚恋纠纷，戎某不顾家属劝阻独自前往保山昌宁，扬言报复当事人及家属。目前正从昆明乘坐高铁到保山，计划到昌宁与罗某解决婚恋纠纷，存在重大风险隐患。温泉镇综治中心按照“一访二谈三联动”的工作思路，成功化解婚恋纠纷，消除风险隐患。

实地走访，全面掌握家庭矛盾根源。接报告后，温泉镇综治中心立即组织派出所、司法所、平安法治办、涉及村干部到当事人家中进行走访，告知家属风险隐患、告知家属如何防范、告知家属如遇特殊情况怎么处理，确保了家属知情，提前预防。同时对村民小组长进行走访，充分发挥网格员作用，搭建起了网格防护网。

分级协商，搭建矛盾双方对话平台。按照“分工负责、协调配合”的原则，由派出所联系戎某，告知极端行为需要承担的法律责任和极端行为带来的后果，劝其冷静；由平安法治办联系罗某，告知其存在的风险，并了解事件的前因后果，为下步调解奠定基础。

三级联动，构建区县镇协同调解网络。温泉综治中心经过分析研判，认为存在重大风险隐患，第一时间将该风险上报县公安局，县公安局第一时间与隆阳公安和铁路公安进行沟通联系，经过研判、洽谈、商讨，决定由温泉镇综治中心牵头组织，矛盾双方及矛盾双方家属在隆阳辖区进行调解。通过普法、讲法，说清纠纷的处置方式；通过讲事、说事，厘清了纠纷的关键；通过家属双方沟通，确定了解决的办法。最终，凌晨3点双方签订了和解协议，并表示双方以后不再发生纠纷。

通过综治中心的实体化运行，规范化处置，跨越千里的婚恋纠纷得到了妥善处置，化解了因纠纷引发的重大风险隐患，得到了当事人双方的高度认可和诚挚感谢，维护了社会大局和谐稳定。