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索引号 19533025086361308A-/2021-1112001 发布机构 昌宁县政务服务管理局
公开目录 优化营商环境 发布日期 2021-11-12
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昌宁县"12345热线",加快政府角色转变

“12345政务服务便民热线”始终秉着“便企、为民、廉洁、高效”的工作原则,畅通了群众诉求渠道,让群众大事小事有人帮,群众的满意度和幸福感得到进一步提升,真正架起了政府与群众之间的连心桥,赢得了社会各界的广泛赞誉。通过对群众来电情况的办理,广泛听取群众的意见和建议,了解群众的所需所想,切实维护好群众的切身利益。截至目前共受理工单333件,与去年同期相比增加64.39%,反馈率100%,满意度99%。