近年来，县地震局为助力优化营商环境建设，全面推动全县经济社会高质量发展，提供优质的防震减灾服务，认真结合防震减灾工作实际制定具体的工作措施，多措并举做好优化营商环境建设工作。

一、主要做法

（一）创新工作机制，提高实践活动的针对性和实效性。根据实际情况挖掘多方式的走访形式，面对面听取群众意见和建议，找准人民群众的烦心事，以高度的责任感和紧迫感一件一件紧抓落实。摸清社区的工作情况，掌握群众所想所急所盼，力争从小事做起，从基层群众入手，将全心全意为人民服务的宗旨落到实处。

（二）切实加强地震监测预报工作。加强宏观异常观测和震情跟踪，密切监视震情动态。定期组织人员对监测台站进行检查维修，清理附近区域环境卫生，及时上报地震信息，传输到省市地震台网中心。

（三）加大宣传力度，解读相关政策。从自身工作出发，及时调整工作思路，及时面向群众做好政策解读工作，增强群众的获得感和满意度，着力解决服务群众“最后一公里”的问题。

（四）拓宽服务途径。不断加强“办事通”宣传推广，运用集中学习会议及微信群扫码下载安装“一部手机办事通”，本单位实有公职人员7人，临时人员3人，已全部下载安装使用并实名认证，下载安装使用并实名认证比例100％。

（五）规范政府热线服务。成立12345政府热线工作领导小组，建立规章制度，确保与群众的及时有效沟通。截至目前，尚未接到有关热线电话。

二、下步工作打算

在下步工作中，县地震局将坚持问题导向，立足实际，以“放管服”改革为契机，细化管理标准和工作要求，对基层、企业、群众亟待解决的问题，践行马上就办、办就办好，不断提高办事效率和依法行政水平。一是加强理论学习，强化创新意识。持续加强对优化营商环境有关条例的学习，拓宽学习领域，丰富学习内容。在政治理论上，以提高思想素质、业务能力为目标，做到专业知识多学一点、多会一点，立足部门职能，按照县委、县政府优化发展环境、转变发展方式的要求，全力促进防震减灾各项工作稳步提升。二是强化服务质量，着力打造高效务实的政务环境。始终秉承“为民服务，服务无止”理念，改进政务服务方式，提高行政效能，优化营商创业环境，提升“互联网+政务服务”水平，形成线上线下、相辅相成的政务服务新模式，结合实际抓好本单位“最多跑一次”工作，以“零上门”为目标，以提升防震减灾工作规范化、信息化、现代化为抓手，全力推进 “最多跑一次”改革工作。三是认真推广宣传“一部手机办事通”。结合工作实际，对前来本单位办理行政审批手续的人员进行宣传和指导安装“一部手机办事通”，让更多的企业和群众办事“不出门”，从而真正实现了“指尖办”“网上办”，不断提升办事效率。