人民调解是一项具有中国特色的法律制度，在化解矛盾纠纷、构建和谐社会中发挥着“第一道防线”作用。为提高人民调解员法治素养和业务能力，4月13日，柯街镇组织开展了人民调解业务工作培训会，为辖区人民调解员“充电蓄能”，镇、村两级共计40余名人民调解员参加培训。

司法所所长从涉及人民调解工作的法律法规、人民调解“以案定补”政策、人民调解卷宗制作、系统录入以及如何做好人民调解工作进行了培训。深入解读了《中华人民共和国人民调解法》《人民调解工作若干规定》，讲解了人民调解工作的含义、范围、原则、程序、当事人的权利义务、哪些情况不能进行调解、调解技巧、人民调解案卷的制作、“云智调”APP特点等知识，现场演示并指导调解员操作了云南人民调解APP平台的录入;围绕婚姻家庭、相邻关系、山林土地、债权债务、损害赔偿、抚养赡养、合同关系等常见矛盾纠纷，对《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国农村土地承包法》进行了讲解说明，参训调解员不仅学到了法律知识，还熟悉掌握了“云智调”系统、云南省司法行政基层工作管理系统的操作，进一步规范了人民调解工作。

会议要求，村镇人民调解员要提高思想认识，压实工作责任。深刻领会人民调解工作的重要性，加强矛盾纠纷排查化解和政策理论知识、法律知识的学习，在调解中总结经验，提高化解矛盾纠纷的能力素质，更好的发挥好人民调解在助推市域社会治理现代化工作和乡村振兴工作中的作用。要坚持以人民为中心的思想，聚焦人民群众的急难愁盼问题。将群众利益放在第一位，扎实开展好“我为群众办实事”实践活动，充分发挥人民调解扎根基层、贴近群众、方便快捷的优势，有效化解各类矛盾纠纷，熟练使用“云智调”APP系统智能化平台为群众提供服务，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，以实际行动推动作风革命效能建设。要学以致用，提高人民调解工作质效。人民调解员要将培训学到的业务知识熟练运用到实际工作中，在调解纠纷时要规范信息登记、调查、调解程序等，依法依规，公平公正调解纠纷，要规范制作卷宗和系统录入，努力实现案结事了，不断发挥人民调解防范风险、化解矛盾的重要作用，为柯街社会和谐稳定作出更大的贡献。