为进一步全面提升耈街乡人民调解员的业务素质和化解矛盾的工作能力，推动人民调解工作规范化、常态化、制度化，充分发挥人民调解维护社会和谐稳定的“第一道防线”作用，近日，耈街司法所组织开展人民调解员培训，各村（社区）调委会主任和调解员代表共40余人参加。培训会上，司法所工作人员主要针对常见矛盾纠纷特点与调解技巧、人民调解委员会的职责等开展培训，主要就调解的程序与原则、调解卷宗的制作、调解案例上报等环节进行分条讲解，并结合以往村级调委会在调解过程中易出错的地方进行提醒；重点围绕婚姻家庭、邻里关系、山林纠纷、征地拆迁等常见矛盾纠纷作了以案说法，对民间纠纷的调解程序、法律运用进行了深入浅出的讲解。法庭工作人员对诉前调解和司法确认的概念及程序、优点进行了详细的介绍，并对人民法院调解平台的运用方法进行培训。会议要求，各调委会要充分发挥基层党组织的一线资源优势，抓实抓细人民调解工作，各人民调解员要提升依法办事、依法履职的能力，切实成为基层党委、政府广泛联系群众、服务社会的桥梁和纽带。通过此次培训，进一步激发了人民调解员对调解工作的热情，增强了其工作责任感和工作信心，提升了人民调解员的理论水平和业务素质，为有效化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定奠定了坚实基础。