索引号 | 01526415-6/20240329-00001 | 发布机构 | 昌宁县司法局 |
公开目录 | 公共法律服务基层法律服务 | 发布日期 | 2024-03-29 |
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随着依法治国战略的深入实施,基层自觉尊法学法守法用法的社会主义法治思维逐步形成,而近年来基层法律咨询问题也呈现出具有普遍性、标的小、缺证据等特点,为满足基层干部和群众的法律需求,温泉镇积极推广“云南乡村法智通”的使用,让基层干部遇到法律问题不再忧愁,让群众切实得到精准、高效的答复。
强化操作培训,提升服务能力。温泉镇在为每个村(社区)配备“云南乡村法智通”后,以乡村“法律明白人”培训为契机,对村组干部开展了使用及操作专题培训。 培训会上,一名参训“法律明白人”表示 :“真想不到,这么巴掌大一点的小机器 ,竟然可以在线实现律师真人视频通话,还能进行智能法律服务咨询,里面的法律服务和业务申办等功能还能帮老百姓在线办理法律服务,真是集音频、视频、文字于一身的法律‘活教材’,今后遇到老百姓来咨询法律问题、办理法律业务时我再也不用担心自己回答的不专业、不全面了。”
注重管理使用,提升服务水平。随着依法治国战略的贯彻实施,基层干部职工在面对老百姓时,除了需要提升解决或处理问题的能力,同时还需要有强大的法律专业知识支撑,而“云南乡村法智通”的推广使用,刚好填补了这一缺口。到村组咨询、办理法律业务的老百姓纷纷表示:“这个小机器真的是太神奇了,不仅解决了自身的困惑,还为其节省了一笔代书费和律师费,原本以为这些服务都是免费的心里还不踏实,但亲身使用后就发现它不仅能为大家提出的问题提供思路和指明大致方向,还能扫描屏幕上二维码关注‘云南掌上12348’,用自己的手机就能实现与小机器人一样的法律业务操作,真的是太方便了,太暖心了。”
聚焦基层治理,提升服务效力。在推进全面依法治县的进程中,温泉镇一直致力于不断提高法律服务工作规范化、制度化、法治化水平,做到服务零距离,积极回应民生诉求,着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。温泉镇2024年度共计投入使用“云南乡村法智通”10台,投入使用“云岭法务通”1台。截至目前,全镇“云南乡村法智通”访问量621人(次),“云岭法务通”477人(次),真正的帮老百姓在家门口就实现了高效、快捷的法律服务,同时大大减少老百姓的法律需求成本。