翁堵派出所五步工作法排查化解矛盾纠纷

一是“摸”，掌控矛盾线索。充分发挥“人力+情报”优势，快速掌握辖区内矛盾纠纷第一手情况。二是“查”，掌握来龙去脉。找准矛盾纠纷的关键人、关键事、关键点，以最快速度把事情来龙去脉查清查实。三是“谈”，防止矛盾纠纷激化。派出所、司法所、村委会及相关职能部门联动，通过讲事实、讲道理、讲法律的方式，对双方当事人进行第一轮化解。四是“谋”，寻求化解办法。在第一轮化解无果的情况下，召开联席会议进行诊断分析，搞清楚利于解决问题的优势所在，弄明白阻碍问题解决的关键人、关键事。五是“结”，及早化解矛盾。调解成功的，当场组织当事双方签订调解协议书，对双方履行情况进行回访和督促。