县政务中心“适老化”服务温馨便捷暖人心

一是设置老年人服务窗口。为老年人提供咨询引导、预约登记、全程陪办、协助填表、复印打印等全流程“一对一”帮办代办服务，确保老年人“一站式”办事。二是开设“绿色通道”。县政务中心对进入大厅的老年人提供专门的“导办”服务，帮助老人找对事项、找到窗口，全力解决老年人办事难题；优化政务服务中心窗口指引，设立清晰醒目的引导标志，进一步改善老年人的办事体验。三是配备便民物品和设施。县政务中心配有老花镜、自助电脑、医药箱等便民物品，设置无障碍停车位、无障碍通道和无障碍卫生间等服务设施，不断改善老年人群体的办事环境。