我县“好差评”推进政务服务迈向高质量

一是定期学习培训，强化服务理念。坚持每周一召开会议，进行业务和制度学习，提升窗口服务质量。二是严肃工作纪律，改进工作作风。严格执行指纹考勤制度和考勤备忘制度，加大大厅窗口巡查力度，制定考核评价体系，加强工作人员的规范化管理。三是突出服务细节，优化办事环境。完善规范窗口工作人员服务礼仪，严格执行“四个一样”和“八零承诺”等制度。四是加大督查考核，增强服务水平。在导办督办前台受理窗口，由班子成员牵头，每天至少安排一名工作人员对入驻部门服务窗口进行巡查并做好考核评价工作。