县税务局办税便利化达到“五全”
一是二维码告知,办税事项“全明白”。纳税人使用手机扫描二维码,即可快速便捷地获取最新税收政策和办税指南,实现涉税事项全覆盖。二是首问责任,办税业务“全解决”。将业务办理、涉税咨询、服务投诉和工作建议4类业务纳入首问责任范围,纳税人办理涉税事项时,首位接洽的税务工作人员负责到底。三是限时办结,办税效率“全提速”。按照“窗口受理、后台流转、限时办结、窗口出件”流程,在规定时限内办结涉税事项。四是预约服务,办税时间“全掌握”。为方便纳税人自由选择办税时间,提供“双向预约服务”。五是延时服务,办税等待“全无忧”。对已到下班时间正在办理涉税事宜或已在办税服务场所等候的纳税人,办税服务窗口主动延长工作时间直至事项办结。
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