昌宁交通擦亮“文明县城”名片

今年以来，昌宁县交通局按照县委县政府的决策部署，始终坚持“精神文明重在建设”的理念，大力推进联动创建、为民创建、品牌创建活动，取得了交通行业两个文明建设协调发展的新成效。 

推进交通服务设施改善工程。进一步健全和完善公共交通服务设施，重点改善直接为群众服务的交通窗口（包括车、船、站、所）的服务条件，进一步健全服务设施检查保养制度，落实具体措施和责任人，确保客运车辆和询问引导、售票收费、检查等候等服务设施完备齐全、运行正常，为群众出行创造良好条件。  

推进公共交通环境优化工程。积极开展“讲文明、树新风、优环境”主题实践活动，集中解决服务区、售票厅、候车室等窗口单位的环境脏乱差的问题，抓好环境卫生、绿化美化和软环境建设，努力营造功能完备、整洁优美、舒适便利的交通服务环境。  

推进交通“文明窗口”示范工程。窗口单位以方便群众办事、提高服务效率和质量为重点，着重解决态度生硬、服务粗糙的问题，大力实施精细化管理，推进人性化服务。制定并完善服务行为规范，组织窗口服务人员开展职业道德、岗位技能、服务规范、文明礼仪培训，让交通从业人员都成为践行社会主义核心价值观的标兵。  

推进交通客运市场规范工程。深入开展“文明交通”实践活动，以规范旅游客运、出租车为重点，进一步清理整顿交通客运市场秩序。向社会公布服务规范、收费标准、工作纪律等，重点解决群众反映强烈的倒客、宰客、甩客等行为，为昌宁申报“国家级文明县城”提供安全正点、热情周到的服务。