政务服务管理局加强作风建设

一是改进工作方法。大力提倡责任在一线落实、服务在一线到位、问题在一线解决的工作方法。班子成员每年选择1-2个调研课题，进行专题调研，认真分析影响全县政务服务工作发展的问题及根源并提出具体的解决方案和措施。二是优化服务质量。在政务服务中心全面推行“亲情服务、快捷服务、预约服务”的“三服务”，实施政务公开“零保留”、咨询服务“零模糊”、事项办理“零差错”、业务办理“零障碍”、许可审批“零延时”、服务对象“零差别”、真诚沟通“零距离”的“七零承诺”。三是加强作风建设。加强“两个中心”内部管理，切实转变工作作风，做到令行禁止，政令畅通。杜绝上班串岗、擅自脱岗、工作时间聊天、玩游戏等违纪行为发生。四是提高工作效率。进一步完善服务平台，理顺管理机制，加强横向纵向协调沟通，打造“部门围着窗口转、窗口围着群众转的”服务格局，进一步做好投资项目集中审批工作、促进政务服务工作的规范化、制度化、高效化。五是规范服务行为。认真贯彻落实“六公开”、“五办理”、“六件管理”、“四项制度”等，推进政务服务行为的规范化、效能化。使公共资源交易中心真正成为公开、公平、公正的交易平台，实现各类公共资源交易活动依法办事、规范管理、阳光交易。六是提升执行能力。班子成员和党员干部以身作则、率先垂范，带头执行各项规章制度，认真履行“一岗双责”。七是厉行勤俭节约。厉行勤俭节约、反对铺张浪费，认真执行公共机构节能管理办法，从点滴入手，做好节能减排工作。(高文芬)